Noé Zuriel Aldama Fiallo.

·         ¿Qué es el mantenimiento preventivo?

Es el tipo de mantenimiento que se le da al equipo de cómputo para prevenir posibles fallas con sus componentes, y si los errores ya están ocasionados hay que corregirlos.

·         ¿Qué son las normas de seguridad e higiene?

Son las reglas que una persona debe tomar en cuenta para dar mantenimiento a un equipo de cómputo, ya que estas están estructuradas para no ocasionarle más daño al equipo al momento de darle mantenimiento.

·          ¿Qué son los valores de operación?

Es una máquina capaz de procesar o tratar automáticamente a gran velocidad cálculos y complicados procesos que requieren una toma rápida de decisiones, mediante la aplicación sistemática de los criterios preestablecidos, siguiendo las instrucciones de un programa, la información que se le suministra, es procesada para así obtener un resultado deseado.

Las computadoras son verdaderamente importantes porque introduce un cambio cualitativo, tanto en la organización como en el desarrollo del trabajo y el ocio. Y no por lo que es, sino por lo que hace. Si hoy en día las computadoras realizan muchas cosas se puede decir que en un futuro realizara todo o casi todo. Ésta totalidad no es absoluta porque las aplicaciones informáticas no están necesariamente limitadas por la esencia material de la computadora, sino por el propio hombre.

En definitiva, la computadora es una maquina de propósitos o uso general. Los conceptos de estructura física y de programación constituyen el soporte material y lógico de esa realidad. Es una dualidad solidaria que también recibe los nombres de Hardware o soporte fisco y Software o soporte lógico.

Santiago Altamirano Rodríguez.

·         ¿Qué son los factores que dañan el buen funcionamiento del equipo de  cómputo?

Temperatura: hay que asegurarnos de que nuestro sitio de trabajo sea un lugar más bien templado, ni mucho calor, ni mucho frio. Es importante comprobar el correcto funcionamiento de los ventiladores (coolers) del gabinete, limpiarlos de cualquier obstrucción que posean. No colocar la computadora debajo o cerca de cualquier sistema de calefacción.

Humedad: la humedad deteriora los componentes metálicos que forman los circuitos, por eso siempre debemos evitar los lugares húmedos o sino va a ser conveniente colocar un deshumificador.
Polvo y partículas: el polvo obstruye y dificulta el funcionamiento de las partes mecánicas de la computadora. Es recomendable no fumar ni comer cerca de ella. Evitar también ubicarla en lugares en donde se mantengan puertas y ventanas abiertas (circulación constante de aire de adentro hacia afuera).

·         ¿Qué son las técnicas de limpieza directa e indirecta?

Directas:Esto se refiere al mantenimiento que nosotros realizamos a nuestro equipo de cómputo para poder optimizar el funcionamiento del mismo, tanto de hardware como de software; del mantenimiento del software de podemos mencionar la actualización o reemplazo de algunos programas, y del hardware podemos mencionar la limpieza de los componentes del gabinete y del monitor así igual del teclado y el mouse.

Indirectas:Es un tipo de  mantenimiento de que nosotros podemos realizar al equipo de cómputo y al igual a las partes que están alrededor que permitan el buen funcionamiento del equipo; entre muchos podemos hacer mención del regulador, los contactos, y todo lo que tiene que ver con la ventilación y corriente eléctrica. Estos se deben de realizarse periódicamente.

·         ¿Qué es la interpretación del manual del equipo de cómputo?

Es saber identificar el funcionamiento de los componentes del equipo, así como sus cuidados para que este no se deteriore.

Lizbeth Aquino Martínez.

·         Mencione algunos componentes de limpieza.

Paño: pedazo de tela que se utiliza para limpiar la superficie de la computadora.

Aire comprimido: permite llegar a los lugares más escondidos y permite quitar el polvo y sacar desechos más grandes.

Espuma limpiadora: es un artefacto especialmente diseñado para limpiar de manera rápida y profunda todo tipo de plástico.

·         ¿Qué es el administrador de dispositivos?

El Administrador de dispositivos de Windows te muestra los dispositivos que están instalados en tu PC. Además te permite actualizar los drivers (o controladores) de los dispositivos instalados, así como para modificar la configuración del hardware y de este modo resolver algunos problemas. 

·         ¿Por qué crees que sean importantes los componentes de limpieza?

Porque por medio de estos, podemos darle mantenimiento a los componentes del equipo de cómputo con más precisión porque cada uno de los componentes están diseñados para cada problema que se enfrenta el equipo.

Laura Cecilia Castillo Castillo.

·         ¿Qué es la fuente de alimentación?

La fuente de alimentación, es el componente electrónico encargado de transformar la corriente de la red eléctrica con una tensión de 200V o 125V, a una corriente con una tensión de 5 a 12 voltios (que es la necesaria para nuestra PC y sus componentes).
Cuando abrimos el gabinete de la PC, podemos encontrarnos con dos tipos de fuentes: AT o ATX (AT eXtended).

La fuente AT tiene tres tipos de conectores de salida. El primer tipo, del cual hay dos, son los que alimentan la placa madre. Los dos tipos restantes, de los cuales hay una cantidad variable, alimentan a los periféricos no enchufados en un slot de la placa madre, como ser unidades de discos duros, unidades de CD-ROM, entre otros. La fuente ATX es muy similar a la AT, pero tiene una serie de diferencias, tanto en su funcionamiento como en los voltajes entregados a la placa madre. La fuente ATX consta en realidad de dos partes: una fuente principal, que corresponde a la vieja fuente AT (con algunos agregados), y una auxiliar.

·         ¿Cuál es la función de la placa base?

La función de la placa base de una computadora es actuar como el circuito principal que conecta y comunica a todos los dispositivos y componentes conectados a ella. Así mismo la placa madre facilita la comunicación entre los dispositivos.

Una placa base típica admite los siguientes componentes:

• Uno o varios conectores de alimentación: Por estos conectores una alimentación eléctrica proporciona a la placa base los diferentes voltajes necesarios para su funcionamiento.
• El zócalo de CPU (a menudo llamado socket): es un receptáculo que recibe el micro-procesador y le conecta con el resto de la microcomputadora;
• Los conectores de RAM (ranura de memoria, en inglés memory slot) en número de 2, 3 o 4 en las placas base comunes e incluso 6.

• El chipset: Uno o más circuitos electrónicos, que gestiona las transferencias de datos entre los diferentes componentes de la computadora (microprocesador, memoria, disco duro, etc.).

• El bus (también llamado bus interno o en inglés (Front Side Bus (FSB)): Conecta el microprocesador al chipset.

·         ¿Qué son las utilerías de diagnóstico?

Un software de utilerías se utiliza para darle mantenimiento a la computadora, algunos recuperan datos perdidos de los discos duros, realizan formateo en baja (elimina todo hasta la partición). Desfragmentan el disco (agrupan los archivos de los programas y no dejan espacios entre archivos).un software de diagnóstico se utiliza para encontrar errores en el disco duro recomiendo el software de diagnóstico que se llama "docmemory".

Román de la Cruz Antonio.

·         ¿Qué es el chipset?

Es un conjunto de circuitos sumamente complejos, integrados por componentes electrónicos microscópicos encapsulados en un pequeño Chip. Se encarga de la coordinación y dirección de todas las operaciones que se llevan a cabo entre los diversos dispositivos de la computadora; tales como la memoria RAM, las unidades de disco duro, la ejecución deinstrucciones de los programas, el control hacia los puertos de comunicación, las operaciones matemáticas, etc.  Se le puede denominar indistintamente entre procesador y microprocesador, actualmente se está llegando al límite de la miniaturización de los componentes internos y se tiene la visión de que tendrán que desarrollar nuevos procesadores basados en la computación cuántica (uso de qubits en lugar de los bits de la computación clásica).

·         ¿Qué son los formatos DIMM?

Los DIMM (sigla en inglés de dual in-line memory module, traducible como «módulo de memoria con contactos duales») son, al igual que sus precedentes SIMM, módulos de memoria RAM que se conectan directamente en las ranuras de la placa base de lascomputadoras personales y están constituidos por pequeños circuitos impresos que contienen circuitos integrados de memoria. Los módulos DIMM son reconocibles externamente por tener cada contacto (o pin) de una de sus caras separadas del opuesto de la otra, a diferencia de los SIMM en que cada contacto está unido a su opuesto. La disposición física de los DIMM duplica el número de contactos diferenciados con el bus.

Los módulos DIMM comenzaron a reemplazar a los SIMM como el tipo predominante de memoria cuando los microprocesadores Intel Pentium tomaron dominio del mercado.

Un DIMM puede comunicarse con la caché a 64 bits (y algunos a 72 bits), a diferencia de los 32 bits de los SIMM.

·         ¿Qué es la tecnología dual CORE y CORE DUO?

Es la parte de la familia de microprocesadores creados por la empresa Intel que utilizan tecnologías de doble núcleo.

Fue diseñada para trabajar en equipos portátiles y en equipos de escritorio permitiendo la ejecución de aplicaciones múltiples a un bajo costo, un bajo consumo de energía y sin sacrificar el desempeño.

Israel Díaz Martínez.

·         ¿Qué es la memoria ROM?

La memoria de sólo lectura, conocida también como ROM, es un medio de almacenamiento utilizado en ordenadores y dispositivos electrónicos, que permite sólo la lectura de la información y no su escritura, independientemente de la presencia o no de una fuente de energía. Los datos almacenados en la ROM no se pueden modificar, o al menos no de manera rápida o fácil. Se utiliza principalmente para contener el firmware u otro contenido vital para el funcionamiento del dispositivo, como los programas que ponen en marcha el ordenador y realizan los diagnósticos.

·         ¿Qué es la memoria RAM?

(Random Access Memory, Memoria de Acceso Aleatorio) es donde el computador guarda los datos que está utilizando en el momento presente.  Se le llama RAM porque es posible acceder a cualquier ubicación de ella aleatoria y rápidamente  Físicamente, están constituidas por un conjunto de chips o módulos de chips normalmente conectados a la tarjeta madre. Los chips de memoria son rectángulos negros que suelen ir soldados en grupos a unas plaquitas con "pines" o contactos.                                  
La diferencia entre la RAM y otros tipos de memoria de almacenamiento, como los disquetes o los discos duros, es que la RAM es mucho más rápida, y que se borra al apagar el computador, no como los Disquetes o discos duros en donde la información permanece grabada.

·         ¿Qué son los zócalos?

Se define zócalo comúnmente como la zona existente en la placa base para la colocación y conexión de diversos componentes electrónicos.

El zócalo más conocido es el del CPU o microprocesador, pero no es el único, sino que también existen zócalos para otros componentes. Sin embargo, estos se suelen llamar con otros nombres para su diferenciación, hablando entonces de slots, ranuras. Los zócalos permiten intercambiar el procesador o el componente sin tener que cambiar el resto del ordenador. Esto es lo que se llama arquitectura abierta, en la cual una misma placa puede servir como soporte para varios tipos de procesador y ser cambiado este sin problemas.

Andrea Alejandra Estaban Andrés.

·         ¿Qué es el reloj?

El reloj en tiempo real es un circuito cuya función es la de sincronizar las señales del sistema. Está constituido por un cristal que, cuando vibra, emite pulsos para mantener los elementos del sistema coordinados. La frecuencia del temporizador (MHz) no es más que el número de veces que el cristal vibra por segundo. Cuantomás alta sea la frecuencia, mayor será la cantidad de información que el sistema pueda procesar.

Cuando se apaga el ordenador, la fuente de alimentación deja de proporcionar electricidad a la placa madre. Al encender nuevamente el ordenador, el sistema continúa en hora. Un circuito electrónico denominado BIOS CMOS, conserva algunos datos del sistema, como la hora, la fecha y algunas configuraciones esenciales. El CMOS se alimenta de manera continua gracias a una pila.

CMOS es una tecnología de fabricación de transistores, la última de una extensa lista. El CMOS permite la ejecución de numerosos canales complementarios en un solo chip.

·         ¿Qué es la ranura de expansión AGP?

AGP proviene de las siglas de ("Accelerated graphics Port") o puerto acelerador de gráficos. Los bits en las ranuras de expansión significa la capacidad de datos que es capaz de proveer, este dato es importante ya que por medio de una fórmula, es posible determinar la transferencia máxima de la ranura o de una tarjeta de expansión.

·         ¿Cuáles son las diferentes velocidades de del BUS?

Bus PCI

El bus PCI conecta dispositivos de hardware en una computadora. El bus PCI puede integrarse directamente con la tarjeta principal de una computadora o funcionar como una tarjeta de expansión. Ejemplos de tarjetas de bus PCI son el sonido, la red y las tarjetas sintonizadoras de TV. Las tarjetas PCI generalmente funcionan como un bus de 32 bits pero también pueden funcionar como un bus de 64 bits funcionando a 33 o a 66 megahertz.

AGP y bus trasero

El puerto para bus de gráficos acelerado (AGP) funciona principalmente con datos gráficos y de acceso directo a la memoria principal de una computadora. El bus AGP puede admitir ancho de hasta 1,07 gigabytes por segundo. Un bus trasero (BSB), por otro lado, es un bus interno que conecta niveles 2 y 3 de memoria caché. Una computadora utiliza una caché para acceder fácilmente a la información utilizada con frecuencia.

Esmeralda Felipe Alavés.

·         ¿Qué es la batería?

Es una pequeña batería de 3v (a veces de 5v) la cual va en la placa base de la PC, la función de la pila tipo botón es entregarle energía continua a la placa madre para que almacene la información de la BIOS y ser graduada a la memoria RAM  CMOS, cuando la pila se acaba la BIOS se resetea.

·         ¿Qué es la tarjeta de video?

Es el componente encargado de generar la señal de video que se manda a la pantalla de video por medio de un cable. La tarjeta de video se encuentra normalmente en integrado al Motherboard de la computadora o en una placa de expansión. La tarjeta gráfica reúne toda la información que debe visualizarse en pantalla y actúa como interfaz entre el procesador y el monitor; la información es enviada a éste por la placa luego de haberla recibido a través del sistema de buses. Una tarjeta gráfica se compone, básicamente, de un controlador de video, de la memoria de pantalla o RAM video, y el generador de caracteres, y en la actualidad también poseen un acelerador de gráficos.

·         ¿Qué es la tarjeta de sonido?

Es una tarjeta de expansión de capacidades que sirve para la entrada y salida de audio entre la computadora y el exterior por medio de puertos de audio. La tarjeta de audio se inserta dentro de las ranuras de expansión o slots integrados en la tarjeta principal y se atornilla al gabinete para evitar movimientos y por ende fallas.

Cristopher E. Gallegos Modesto.

·         ¿Qué son los conectores de periféricos?

Se pueden añadir numerosos periféricos a un computador para incrementar su utilidad. Entre estos periféricos está el sistema MIDI de sonido. Este sistema permite al usuario escribir música o efectos de sonido y escucharlo en las cornetas. También están disponibles los periféricos de redes, los cuales permiten al computador del usuario comunicarse con otros sistemas mediante módems y LAN.

·         ¿Qué son los conectores IDE?

Es el conector para agregar discos duros y/o unidades ópticas a nuestro equipo, hay dos conectores: uno para el canal primario y otro para el canal secundario.
Cada canal soporta dos unidades IDE por medio de un cable plano con 3 conectores, uno se conecta en la tarjeta madre y dos para 2 dispositivos IDE, uno es denominado Master (Maestro) que se conecta en el extremo del cable y el otro es denominado Slave (Esclavo), que se conecta en el conector del medio.

·         ¿Qué es el diagrama de bloques de la arquitectura de hardware?

El diagrama de bloques es la representación gráfica del funcionamiento interno de un sistema, que se hace mediante bloques y sus relaciones, y que, además, definen la organización de todo el proceso interno, sus entradas y sus salidas.

Un diagrama de bloques de procesos de producción es un diagrama utilizado para indicar la manera en la que se elabora cierto producto, especificando la materia prima, la cantidad de procesos y la forma en la que se presenta el producto terminado.

Jahaziel Gallegos Santiago.

·         ¿Qué son los pines de conexión?

En electrónica, se denomina pin, palabra inglesa que significa «clavija», a la terminal o patilla de cada uno de los contactos metálicos de un conector o de un componente fabricado de un material conductor de laelectricidad. Estos se utilizan para conectar componentes sin necesidad de soldar nada, de esta manera se logra transferir electricidad e información.

Para determinar la misión de cada uno de los pines de un dispositivo, se deberán consultar sus respectivas hojas de datos o datasheet.

·         ¿Qué son los mensajes de error?

Son los mensajes de alerta que genera el equipo ante un posible error en sus componentes puede ser tanto de hardware y de software.

·         Mencione algunos mensajes de error.

STOP 0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) 

CAUSA: Drivers incompatibles o mal hechos

EXPLICACIÓN: Este error indica que un proceso en modo kernel o un driver ha intentado acceder a una dirección de memoria para la que no tiene permisos. Se suele producir porque en el código hay un puntero que hace referencia a una parte de la memoria que no corresponde al proceso. Esto provoca una violación de la separación de procesos en Windows y una parada para evitar que se sobrescriba código o datos de otro proceso.

STOP 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

CAUSA: Drivers incompatibles o mal hechos, software con fallos graves, hardware defectuoso.

EXPLICACIÓN: El manejador de excepciones del kernel ha detectado que un proceso ha intentado ejecutar una instrucción inválida.
STOP 0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
CAUSA: Driver mal hecho.

EXPLICACIÓN: La causa es la misma que la del error 0x0000000A, pero en esta ocasión se sabe seguro que es un driver. 

S0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)

CAUSA: Disco duro dañado, cables en mal estado, sistema de ficheros dañado.

EXPLICACIÓN: Windows no puede acceder a la partición NTFS donde están sus ficheros
STOP 0x00000023 ó 0x00000024 (FAT_FILE_SYSTEM o NTFS_FILE_SYSTEM)
CAUSA: Error en Ntfs.sys (el archivo de controlador que permite al sistema leer y escribir en unidades NTFS). Para solucionar el error grave 0x00000023 ó 0x00000024: Ejecute el software de diagnóstico del sistema proporcionado por el fabricante del equipo, especialmente el diagnóstico de hardware. 
Deshabilite o desinstale cualquier programa antivirus, de desfragmentación de disco o de copia de seguridad.  Ejecute Chkdsk /f en el símbolo del sistema para comprobar que el disco duro no está dañado y, a continuación, reinicie el equipo
STOP 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) 

CAUSA: Drivers incompatibles, software incompatible, RAM defectuosa, placa o tarjeta defectuosas.

EXPLICACIÓN: Un driver o programa ha solicitado una página de una dirección de memoria inválida. Para solucionar el error grave 0x00000050: 
Quite cualquier componente de hardware (memoria RAM, adaptadores, discos duros, módems, etc.) que haya instalado recientemente. 
Ejecute el software de diagnósticos del sistema que le haya proporcionado el fabricante del equipo, especialmente la comprobación de memoria. 

Compruebe si el hardware o el software nuevo están instalados correctamente. Si se trata de una nueva instalación, póngase en contacto con el fabricante del hardware o del software para obtener las actualizaciones o los controladores de Windows 2000 necesarios. 

Mileidi García Miguel.

·         ¿Qué es el administrador de dispositivos?

El Administrador de dispositivos, Device Manager nos permite la administración del hardware que tiene instalado el equipo. El administrador de dispositivos es el primer paso en la solución a un problema con el hardware siempre que Windows sea capaz de iniciarse. Aquí podemos encontrar los dispositivos que están fallando, y podemos actualizarlos, quitarlos, deshabilitarlos o volver atrás sus controladores (roll back). Una vez iniciado, el administrador de dispositivos remarca automáticamente aquéllos dispositivos que tienen problemas.

·         ¿Qué son las utilerías de diagnóstico?

Un software de utilerías se utiliza para darle mantenimiento a la computadora, algunos recuperan datos perdidos de los discos duros, realizan formateo en baja (elimina todo hasta la partición). Desfragmentan el disco (agrupan los archivos de los programas y no dejan espacios entre archivos).un software de diagnóstico se utiliza para encontrar errores en el disco duro recomiendo el software de diagnóstico que se llama "docmemory".

·         ¿Qué es la observación directa?

La observación directa es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno tomar información y registrarla para su posterior análisis.

La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor número de datos. 

Existen dos clases de observación: la Observación no científica y la observación científica. La diferencia básica entre una y otra está en la intencionalidad: observar científicamente significa observar con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo que desea observar y para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observación. Observar no científicamente significa observar sin intención, sin objetivo definido y por tanto, sin preparación previa. 

Abimael Guerra Orosco.

·         ¿Qué es un teclado?

Es un dispositivo que nos permite insertar datos a la computadora.

·         ¿Qué es un monitor?

Es un dispositivo que nos permite visualizar los programas que tenemos en nuestro PC.

·         ¿Qué es un mouse?

Es un dispositivo que nos permite navegar de una manera más rápida y eficaz en los programas que tenemos en las computadoras.

Marcelino Guerra Osorio.

·         ¿Qué son los pines de conexión?

En electrónica, se denomina pin, palabra inglesa que significa «clavija», a la terminal o patilla de cada uno de los contactos metálicos de un conector o de un componente fabricado de un material conductor de laelectricidad. Estos se utilizan para conectar componentes sin necesidad de soldar nada, de esta manera se logra transferir electricidad e información.

Para determinar la misión de cada uno de los pines de un dispositivo, se deberán consultar sus respectivas hojas de datos o datasheet.

·         ¿Qué son los conectores de cables?

En informática, los conectores, normalmente denominados "conectores de entrada/salida" (o abreviado conectores E/S) son interfaces para conectar dispositivos mediante cables. Generalmente tienen un extremo macho con clavijas que sobresalen. Este enchufe debe insertarse en una parte hembra (también denominada socket), que incluye agujeros para acomodar las clavijas. Sin embargo, existen enchufes "hermafroditas" que pueden actuar como enchufes macho o hembra y se pueden insertar en cualquiera de los dos.

·         ¿Cómo se realiza la limpieza a estos componentes del equipo?

Para limpiar los componentes se debe de desensamblar el equipo correctamente con las herramientas adecuadas y con mucho cuidado, así con mucho más precisión limpiar la suciedad para que el equipo funcione correctamente. Se limpia con un trapo, aire comprimido, algodón, limpiador dieléctrico, etc., según qué es lo que se requiera en ese momento.

Israel Hernández García.

·         ¿Qué son los valores de operación?

En informática, un programa o software realiza operaciones que son especificadas como parte de una instrucción para que sea concretada por una computadora. Las instrucciones, por lo tanto, se componen de operaciones lógicas que se transforman en acciones a partir de su ejecución por parte de los equipos informáticos.

·          ¿Qué es el puerto serie?

Un puerto serie o un puerto serial es una interfaz de comunicaciones de datos digitales, frecuentemente utilizados por computadoras y periféricos; donde la información es transmitido bit a bit enviado un solo bit a la vez, en contraste con el puerto paralelo que envía varios bits simultáneamente.

·         ¿Qué es la revisión de montaje?

·        Control PWM: control de velocidad del ventilador por medio de impulsos. Es utilizado para controlar la velocidad del ventilador del procesador evitando un mayor desgaste de los rodamientos y un mayor ruido.

·        Fanbus: es un concentrador o hub (en inglés) en el que se pueden conectar varios ventiladores. Se utiliza cuando en la placa base tiene un menor número de conexiones que las necesitadas.

·        Heat-pipe: es un sistema de refrigeración aplicada en casi todos los disipadores de alto rendimiento. Se basa en un tubo de cobre hueco por el que circula un líquido que se evapora en las zonas más calientes (absorbiendo el calor) y licuándose en las zonas más frías (expulsando el calor).

·        Poka-yoke (sistema a prueba de tontos): es una técnica de calidad que se aplica con el fin de evitar errores en la operación de un sistema. Se utiliza en casi todos los conectores de la placa base para evitar conexionado erróneo. Se empezó a utilizar en Toyota (1960)

·        Slot: conector o puerto de expansión de la placa base. Permite conectar en él tarjetas de expansión.

·        Socket o zócalo: es un pequeño pedestal donde se inserta el procesador en la placa base. Para evitar confusiones, solo se puede conectar al procesador con una posición.

·        Termoconductor: material, generalmente metálico, que permite el traspaso de calor por él.

Omar Guadalupe Jiménez Monroy.     

·         ¿Qué es el puerto paralelo?

Es una interfaz entre la computadora y el periférico cuya principal característica es que los bits de datos viajan juntos, enviando un paquete de bits a la vez; mediante el puerto también podemos controlar también periféricos como focos, motores, entre otros dispositivos, adecuadamente para automatización.

·         ¿Qué es el puerto USB?

Es un estándar industrial a mediados de los años 1990, los conectores y protocolos usados en un bus para conectar, comunicar para proveer la alimentación eléctrica entre ordenadores, periféricos y dispositivos electrónicos.

·         ¿Qué es la revisión de los conectores?

Es lo que las personas deben de realizar de vez en cuando para verificar si todos los conectores eléctricos funcionan a la perfección.

Perla Janel López Jiménez.

·         ¿Qué son los pines de conexión?

En electrónica, se denomina pin, palabra inglesa que significa «clavija», a la terminal o patilla de cada uno de los contactos metálicos de un conector o de un componente fabricado de un material conductor de laelectricidad. Estos se utilizan para conectar componentes sin necesidad de soldar nada, de esta manera se logra transferir electricidad e información.

Para determinar la misión de cada uno de los pines de un dispositivo, se deberán consultar sus respectivas hojas de datos o datasheet.

·         ¿Qué son los dispositivos de almacenamiento?

Son componentes físicos que se utilizan para grabar y/o leer los datos de un soporte de almacenamiento de datos de forma permanente o temporal. Una unidad de disco junto con los discos que graba, son dispositivos de almacenamiento. Una computadora tiene almacenamiento primario o principales(RAM y ROM) y secundarios o auxiliares. El almacenamiento secundario no es necesario para que arranque una computadora, como unidades de disco duro externo, CD o DVD entre otros.

·         ¿Qué es el administrador de dispositivos?

El Administrador de dispositivos, Device Manager nos permite la administración del hardware que tiene instalado el equipo. El administrador de dispositivos es el primer paso en la solución a un problema con el hardware siempre que Windows sea capaz de iniciarse. Aquí podemos encontrar los dispositivos que están fallando, y podemos actualizarlos, quitarlos, deshabilitarlos o volver atrás sus controladores (roll back). Una vez iniciado, el administrador de dispositivos remarca automáticamente aquéllos dispositivos que tienen problemas.

Jair Lorenzo Jiménez.

·         ¿Qué es el disco duro?

Es un disco magnético en el que puedes almacenar datos de ordenador. El disco duro es la parte de tu ordenador que contiene la información electrónica y donde se almacenan todos los programas (software). Es uno de los componentes del hardware más importantes dentro de tu PC. 

El término duro se utiliza para diferenciarlo del disco flexible o disquete. Los discos duros pueden almacenar muchos más datos y son más rápidos que los disquetes. Por ejemplo, un disco duro puede llegar a almacenar más de 2000 gigabytes (2 TERAS).

·         ¿Qué son las utilerías de conexión?

Windows Update: Este programa muestra actualizaciones que se presentan para optimizar al equipo o hacer más agradable la experiencia de uso.

Su manejo es bastante sencillo ya que en los sistemas operativos actuales solo tienes que entrar en el programa e instalar las actualizaciones que creas convenientes.

Centro de copias y restauración: Estas opciones se encuentran al ingresar al panel de control donde en la opción sistema y seguridad te explican lo que debes seguir y así elegir si realizas una copia de seguridad o recuperas la configuración del sistema.

Panel de Control: Accesando a esto puedes modificar varios aspectos de la computadora tanto en sistema y seguridad como en administración de cuentas, las redes y conexiones a internet, hardware y sonido, accesibilidad y cosas muy simples pero a veces muy importantes para el usuario como la apariencia y reloj, idioma y región en que te encuentras.

El uso de esta plataforma es bastante sencillo ya que al entrar a cualquiera de las opciones que contiene te indica los cambios que puedes realizar además de que puedes guiarte con la ayuda y soporte técnico con el que cuenta y tomar una decisión que en realidad beneficie a tu equipo.

Windows Defender: Es un software anti spyware que se incluye en Windows y se ejecuta automáticamente cuando se activa. El software anti spyware puede ayudarle a proteger el equipo frente a spyware y otro no deseado, ya que cada vez que nos conectamos a la red puede entrar spyware no deseado entonces aquí es donde actúa Windows Defender teniendo una protección en tiempo real.

·         ¿Cómo se realiza la revisión de un disco duro?

Puede comprobar si hay errores en una o varias unidades para solucionar algunos problemas del equipo. Por ejemplo, puede comprobar el disco duro principal del equipo para solucionar problemas de rendimiento o bien, puede comprobar un disco duro externo si no funciona correctamente.

1.    Para abrir Equipo, haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Equipo.

2.   Haga clic con el botón secundario en la unidad que desee comprobar y, a continuación, haga clic en Propiedades.

3.   Haga clic en la ficha Herramientas y, a continuación, en Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.  Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Para reparar automáticamente problemas con archivos y carpetas detectados durante un examen, seleccione Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos. De lo contrario, la comprobación de disco notificará los problemas pero no los resolverá.

Para realizar una comprobación exhaustiva, seleccione Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos. Este tipo de examen consiste en buscar y reparar errores físicos en la propia unidad y puede tardar mucho más tiempo en completarse.

Para comprobar si hay errores en los archivos y errores físicos, seleccione tanto Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos como Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.

4.   Haga clic en Inicio.

En función del tamaño de la unidad, esto podría tardar varios minutos. Para obtener los mejores resultados, no use el equipo para ninguna otra tarea mientras se comprueba si hay errores.

Alfredo Luis Marín.

·         ¿Qué es la bandeja de CD y DVD?

Los dispositivos o unidades de almacenamiento de datos son componentes que leen o escriben datos en medios o soportes de almacenamiento, y juntos conforman la memoria o almacenamiento secundario de la computadora. Estos dispositivos realizan las operaciones de lectura o escritura delos medios o soportes donde se almacenan o guardan, lógica y físicamente, los archivos de un sistema informático. Los dispositivos que no se utilizan exclusivamente para grabación (por ejemplo manos, bocas, instrumentos musicales) y dispositivos que son intermedios en el proceso de almacenamiento y recuperación (por ejemplo, ojos, oídos, cámaras, escáneres, micrófonos, altavoces, monitores, proyectores de vídeo) no son por lo general considerados como dispositivos de almacenamiento.

·         ¿Cómo se realiza la limpieza del lente?

Cuando empezamos a notar que nuestra unidad CD/DVD no lee bien los discos  puede deberse a varios problemas, el más típico de todos es el uso de CDS/DVDS en mal estado, como algo sucios o con algún que otro arañazo. Esto conlleva a que cada vez se retrase más la lectura del disco y en ocasiones, que nuestro lector no lo pueda leer. Para ello hemos creado este pequeño tutorial en que os mostraremos cómo limpiar la lente de nuestro lector y con ello ayudaremos a prolongar la vida útil de este.

Lo primero que necesitaremos serán tres cosas, un destornillador de estrella tipo relojero, otro plano y un clip, más tarde usaremos papel secante, alcohol isopropílico y un aceite lubricante.

Desmontamos nuestra unidad del PC (en esta pagina podéis ver ejemplos de cómo sacar nuestra unidad).

En la parte inferior de nuestro lector CD/DVD nos encontraremos cuatro tornillos.

Desatornillamos los cuatro tornillos mencionados.

Una vez apartados los tornillos, usaremos el destornillador plano para hacer un poco de palanca en las pestañas que observamos en la imagen, (dependiendo del modelo de lector) recordad que no se necesita hacer fuerza. 

Extraemos la tapa trasera de nuestro lector.

Con el uso del clip abierto buscaremos en la parte frontal del lector un agujerito en el cual introduciremos el clip para empujar y abrir la bandeja del lector. 

Presionamos las pestañas que se observan en la siguiente imagen.

Mientras presionamos las pestañas tiramos de la carcasa del lector con cuidado de no partir las pestañas ya que son de plástico.

Ya podremos tirar hacia arriba de la tapa superior del lector.

Una vez abierta la tapa podemos observar el interior de nuestra unidad lectora, en este tutorial nos centraremos en la lente y en los rieles de guía (carriles por los que se mueve la lente).

Cogemos un trozo de papel secante y lo humedecemos con alcohol para limpiar cuidadosamente la lente. 

Una vez terminado el paso anterior cogemos otro trozo de papel secante y vertemos una gota en el de algún tipo de aceite lubricante. No queremos empaparlo demasiado

Seguidamente frotamos el algodón humedecido por los rieles de guía para mejorar su fricción.

Solamente nos queda volver a montarlo todo y probar de nuevo ese CD/DVD que antes nos daba problemas. Notaremos mejorías en la reproducción, así como, en la grabación si nuestra unidad es también grabadora.

 ·         ¿Qué es el mantenimiento preventivo?

En las operaciones de mantenimiento, el mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están dañados.

El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.

Algunos de los métodos más habituales para determinar que procesos de mantenimiento preventivo deben llevarse a cabo son las recomendaciones de los fabricantes, la legislación vigente, las recomendaciones de expertos y las acciones llevadas a cabo sobre activos similares.

Josué Luis Ruíz.

·         ¿Cómo se realiza el mantenimiento preventivo al registro Windows?

Cada vez que un ordenador se “pone lento” es porque necesita mantenimiento. La mayoría de las personas por desconocimiento o simplemente falta de tiempo para resolver problemas, acude a un técnico con su computador para que se lo “reparen”, cada vez que algo va mal. La mayoría de las veces, estos problemas son de fácil solución y solo requieren que dediquemos unas cuantas horas cada mes, o par de meses, para mantener nuestro equipo optimizado. Mientras nuestrohardware no sufra ningún daño, la enorme cantidad de problemas que un ordenador pueda presentar están casi siempre relacionados con el software.

Existen por suerte, muchísimas herramientas tanto gratuitas como de pago, que nos permiten de manera sencilla vigilar el estado de nuestras maquinas y hacer los ajustes necesarios para que funcionen lo mejor posible. En este artículo les voy a mencionar solo 4. Estás 4 herramientas son las que uso desde hace muchos años para mantener Windows optimizado, y, aunque hay muchas otras opciones igual de validas, el uso combinado de solo estás 4 específicamente, siempre me ha resultado completamente satisfactorio.

CCleaner es una herramienta sumamente sencilla, pero increíblemente útil. Cómo su nombre lo indica, es un “limpiador”. CCleaner nos permite recoger la casa, por así decirlo. Su principal función es la de limpiar los datos que se van acumulando en nuestro ordenador con el uso diario. Esto incluye: los archivos temporales, los historiales de navegación, las cookies, los documentos recientes del explorador, las miniaturas de las imágenes, etc.

Cuando toda esta data acumulada llega a cierto tamaño, dependiendo del espacio de almacenamiento y memoria que tengamos disponible, causa impacto en el desempeño de nuestro ordenador, y termina por ralentizar el funcionamiento del sistema operativo, para esto CCleaner acude a nuestra ayuda y lo limpia todo por nosotros.

·         ¿Qué es la BIOS?

La BIOS es responsable de permitir el arranque del sistema operativo. Para esto, analiza el hardware (por ejemplo, chequea si el teclado está conectado y emite un mensaje de error en caso contrario), verifica la memoria, entre otros. Esta fase es conocida como POST (Power-OnSelf Test). 

En la mayoría de las computadoras, si el usuario presiona una tecla especial - como F1, F2 o Delete - apenas la máquina se enciende (antes de que el sistema operativo comience) tendrá acceso a una interface de usuario llamada Setup. Por medio de esta, es posible trabajar con las opciones de configuración del hardware. Por ejemplo, se puede cambiar la velocidad del procesador, alterar el tiempo de acceso a la memoria y ejecutar operaciones más simples, como hacer que la computadora reconozca una unidad de disco. El Setup está directamente vinculado a la BIOS. 

Aunque fue mejorando con el pasar del tiempo, la BIOS es una tecnología antigua, cuyas limitaciones ya se sienten en la actualidad. Esto se nota, por ejemplo, cuando un nuevo standard de hardware es lanzado. Generalmente, la implementación del reconocimiento de este en la BIOS es una tarea muy compleja. 

·          ¿Cuál es el funcionamiento de la BIOS?

Tiene varias funciones. La principal es arrancar el PC. Cuando esta enciende, realiza el test de memoria RAM y comprueba que dispositivos, como por ejemplo los discosduros, están conectados.

En este proceso se encarga de configurarlos y ofrecérselos al sistema operativo. Si la BIOS es incapaz de detectar un determinado dispositivo el sistema no podrá usarlo, aquí puedes ver la importancia de este elemento. La BIOS, por tanto, se convierte en la encargada de ofrecer la capa más cercana al hardware.

Hace algunos años, cuando los dispositivos eran más lentos. La BIOS realizaba las operaciones de entrada y salida, de ahí su nombre. Es decir, llevaba los datos desde los dispositivos al procesador. Esto ha cambiado y ahora se utilizan otros sistemas más rápidos como accesos DMA en los cuales el procesador mapea la memoria de las tarjetas saltándose la BIOS y accediendo directamente a los datos.

La información necesaria para llevar a cabo su función se encuentra almacenada en una memoria, que se conoce como CMOS el cual es otro chip que se encuentra sobre la placa.

Josué Magdiel Luna López

·          ¿Qué es el registro Windows?

El registro de Windows es una base de datos jerárquica que almacena los ajustes de configuración y opciones en los sistemas operativosMicrosoft Windows. Contiene la configuración de los componentes de bajo nivel del sistema operativo, así como de las aplicaciones que hay funcionando en la plataforma: hacen uso del registro el núcleo (kernel, en inglés), los controladores de dispositivos, los servicios, el SAM, lainterfaz de usuario y las aplicaciones de terceros. El registro también proporciona un medio de acceso a los contadores para generar un perfil del rendimiento del sistema.

Cuando se introdujo por primera vez con Windows 3.1, el propósito fundamental del registro de Windows era almacenar información sobre la configuración de componentes basados en COM. Con la introducción de Windows 95 y Windows NT, su utilización se extendió para ordenar la profusión de archivos INI de cada programa, los cuales se habían utilizado anteriormente para almacenar los ajustes de configuración de los programas basados en Windows. Las aplicaciones portátiles normalmente no escriben los datos relativos a la configuración en el registro de Windows, sino que guardan los datos de configuración en archivos ubicados dentro de un único directorio desde el cual se ejecuta la aplicación.

·          ¿Cómo podemos editar el registro Windows?

El Registro de Windows es una base de datos centralizada que almacena las configuraciones y toda la información del sistema operativo.
Contiene datos referentes a todo el hardware, software, configuraciones de los usuarios, y preferencias guardadas en el equipo. 
El Editor del Registro, conocido como REGEDIT es una herramienta que incluye Windows para editar manualmente las claves y valores que contiene el Registro.

Mediante Regedit es posible crear, editar y exportar claves y valores, es posible también crear y restaurar una copia de seguridad de todo el Registro o guardar solo claves individuales.

·          ¿Qué es la interpretación del manual de Windows?

La interpretación del manual de Windows es leer e identificar las funciones de los componentes del equipo de cómputo, como al comprar una computadora trae consigo un manual que te explica cómo funciona el equipo y cómo podemos darnos cuenta cuando está teniendo una falla, tanto de hardware como de software.

Conclusión.

En conclusión podemos decir que hay distintas maneras de darle mantenimiento a un equipo de cómputo, de los cuales podemos mencionar el mantenimiento preventivo y correctivo, que su principal propósito es corregir y prevenir posibles errores en el equipo. Pero es importante conocer las normas de seguridad e higiene, que nos pueden servir para darle un mejor mantenimiento al equipo, una de las principales es quitar la energía estática de las manos, nosotros podemos quitar la energía estática de las manos, al momento de frotar las manos como si nos estuviéramos lavando las manos y tocando en alguna parte metálica de la computadora o de otra cosa y otra vez volvemos frotar las manos; y otra de las principales es no tratar de darle mantenimiento a un equipo de cómputo si no tenemos los conocimientos necesarios para darle mantenimiento. Porque hay distintos tipos de computadoras y se desensamblan de diferente manera y tampoco podemos desensamblar el equipo de cómputo si no tenemos las herramientas necesarias.

Y cuando los problemas ya están ocasionados  el equipo emite diferentes mansajes de error entre los cuales podemos mencionar:

S0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)

CAUSA: Disco duro dañado, cables en mal estado, sistema de ficheros dañados.

EXPLICACIÓN: Windows no puede acceder a la partición NTFS donde están sus ficheros.

STOP 0x00000023 o 0x00000024 (FAT_FILE_SYSTEM o NTFS_FILE_SYSTEM)

CAUSA: Error en Ntfs.sys (el archivo de controlador que permite al sistema leer y escribir en unidades NTFS). Para solucionar el error grave 0x00000023 ó 0x00000024: Ejecute el software de diagnóstico del sistema proporcionado por el fabricante del equipo, especialmente el diagnóstico de hardware. 
Deshabilite o desinstale cualquier programa antivirus, de desfragmentación de disco o de copia de seguridad.  Ejecute Chkdsk /f en el símbolo del sistema para comprobar que el disco duro no está dañado y, a continuación, reinicie el equipo

STOP 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) 

CAUSA: Drivers incompatibles, software incompatible, RAM defectuosa, placa o tarjeta defectuosas.

EXPLICACIÓN: Un driver o programa ha solicitado una página de una dirección de memoria inválida. Para solucionar el error grave 0x00000050: 
Quite cualquier componente de hardware (memoria RAM, adaptadores, discos duros, módems, etc.) que haya instalado recientemente. 
Ejecute el software de diagnósticos del sistema que le haya proporcionado el fabricante del equipo, especialmente la comprobación de memoria. 
Compruebe si el hardware o el software nuevo están instalados correctamente. Si se trata de una nueva instalación, póngase en contacto con el fabricante del hardware o del software para obtener las actualizaciones o los controladores de Windows 2000 necesarios. 

STOP 0x0000007E

(SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

CAUSA: Drivers o software incompatibles, BIOS incompatible, hardware incompatible.

EXPLICACIÓN: Un proceso del sistema ha generado una excepción que no ha sido procesada por el manejador de excepciones. Si el error se produce al conectar un dispositivo USB, es porque el bus USB está siendo utilizado al 100% ya. Conectar ese dispositivo en otra controladora USB o parar el otro dispositivo antes de conectar el nuevo.

STOP 0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)

CAUSA: Hardware defectuoso, normalmente RAM o placa base, software incompatible.

EXPLICACIÓN: Un proceso del kernel o un driver se ha encontrado que no hay suficiente espacio en el stack para efectuar la operación que pretendía.
Una de las causas más frecuentes es Norton Antivirus (ver información oficial de Symantecaquí) Para solucionar el error grave 0x0000007F: 
Compruebe la Lista de compatibilidad de hardware (HCL) de Microsoft para ver que el hardware y los controladores que tiene instalados son compatibles con Windows 2000. Es posible que el problema se deba a una incompatibilidad con la placa base del equipo. 

STOP 0x0000008E

(KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 

CAUSA: Hardware, drivers o BIOS incompatible. Lo más habitual es RAM defectuosa o drivers de nvidia.

EXPLICACIÓN: Un proceso del kernel ha producido una excepción no procesada por el manejador de excepciones. Es similar al error 0x0000007F. 

Y para que esto no suceda tenemos que tomar en cuenta el manual de uso del fabricante, para no ocasionar daños irreversibles a nuestro ordenador.